Contraloría General de la República · N° 077719N11
Dictamen N° 77.719, de 13 de diciembre de 2011
Texto del pronunciamiento
N° 77.719 Fecha: 13-XII-2011 Se ha dirigido a esta Contraloría General doña Alicia Alejandra Díaz Astudillo, haciendo presente que la Subsecretaría de Telecomunicaciones habría rechazado su reclamo respecto a los cobros por servicio de larga distancia efectuados por la empresa que indica. Sobre el particular, cabe hacer presente que en conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 bis de la ley N° 18.168, General de Telecomunicaciones, los reclamos que se formulen por, entre o en contra de concesionarios, usuarios y particulares en general, y que se refieran a cualquier cuestión derivada de dicha ley, de los cuerpos reglamentarios y de los planes y normas técnicas, cuyo cumplimiento deba ser vigilado por la citada Subsecretaría de Estado, serán resueltos por ésta, oyendo a las partes. En virtud de lo expuesto, sin perjuicio de que en la especie no se formulan mayores precisiones, y atendido lo previsto en el inciso segundo del artículo 14 de la ley N° 19.880, que Establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado, se remite a esa Subsecretaría la presentación de la referencia, a fin de que proceda a dar respuesta directa al interesado, informando sobre dicha circunstancia a esta Entidad de Control. Osvaldo Vargas Zincke Jefe División de Infraestructura y Regulación
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Cómo citarlo
Contraloría General de la República, Dictamen N° 077719N11, de 13 de diciembre de 2011.
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