Saltar al contenido
Folium

Dirección del Trabajo

Ordinario N° 1669, de 4 de abril de 2018

ORD. N°1669 — ORD. N°1669 Registro especial de asistencia y determinación de horas de trabajo;

Sumario

ORD. N°1669 Registro especial de asistencia y determinación de horas de trabajo; Certificación; Atiende solicitud de empresa Future IT S.p.A., sobre autorización de sistema de registro y control de asistencia.

Texto del pronunciamiento

238 treodon del : E, Trabajo 1669 2 DEPARTAMENTO JURIDICO K1563 (334) 2018 ORD: 222/ ( . o MAT.: Atiende solicitud de empresa Future IT N pu QU S.p.A., sobre autorización de sistema de Ae registro y control de asistencia. ) ANT.: 1) Instrucciones de 19.03.2018, de “Jefa Unidad de Dictámenes e Informes en / Derecho. / 2) Correo electrónico de 23.02.2018, de | Subjefe Departamento de Tecnologías de la / Información ax] 3) Correo electrónico de 15.02.2018, de N / Departamento Jurídico. NW 4) Presentación de 08.02.2018, de Sr. M Fernando Undurraga Domínguez, en representación de empresa Future IT S.p.A.

SANTIAGO,

DE : JEFE DEPARTAMENTO JURÍDICO 0 4 ABR 2018 A : SR. FERNANDO UNDURRAGA DOMÍNGUEZ

EMPRESA FUTURE IT S.P.A.

SANTA BEATRÍZ N*111, OFICINA 902

PROVIDENCIA /

Mediante presentación del antecedente 4), usted ha solicitado un pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema de registro y control de asistencia que presenta, denominado “CRTL IT”, y su respectivo proceso de verificación, se ajustan a las exigencias que sobre la materia establecen los dictámenes N%1140/027 de 24.02.2016 y N*5849/133 de 04.12.2017.

Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias, la solicitante sometió su sistema de registro de asistencia a la verificación de la compañía EXE Ingeniería y Software Ltda., Rut N*78.527.970- 0, acompañando el respectivo informe, el cual se encuentra rubricado pero sin indicar el responsable del proceso.

En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados fueron remitidos al Departamento de Tecnologías de la Información de este Servicio, con el objeto de determinar el cumplimiento de los : aspectos técnicos que deben comprender los sistemas computacionales de control de asistencia y determinación de las horas de trabajo de acuerdo a los citados dictámenes.

2

Dicho trámite fue evacuado mediante correo electrónico de antecedente 2), manifestando las siguientes observaciones:

1-. No se aprecia bien instalado o configurado el certificado digital para garantizar el acceso HTTPS con TLS 1.2. Lo señalado, se constata dado que al ingresar la url "https://app.ctrlit.cl/ctrl" el usuario es re direccionado a la url https://app.ctrlit.cl/ctri/login/auth, en cuya aplicación se pierde la correcta configuración del certificado, ya que el propio navegador lo alerta.

2-. En las evidencias presentadas, no se aprecian las credenciales de acceso para fiscalizadores lo que, a su vez, impidió verificar el acceso y funcionamiento de la plataforma.

3-. No se aprecian evidencias que permitan validar el correcto almacenaje de los registros de marcaje en la base de datos.

4-. No se aprecia evidencia que permita dar cuenta del perfilamiento y accesos al sistema.

5-. No se aprecia evidencia de las alertas por errores de marcaje.

Además, el mismo documento, con relación a la seguridad, dado que el HASH se está calculando y en el supuesto que se registra en la base de datos, recomienda que en el correo de reporte de la marca se incorpore el código generado.

En conclusión, analizada la información acompañada a la luz de la jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el informe de certificación acompañado, correspondiente al sistema de registro y control de asistencia consultado por la empresa Future IT S.p.A., presenta serias deficiencias que impiden emitir el pronunciamiento solicitado, por lo que no se autoriza su utilización en el contexto de la relación laboral.

Saluda a Ud.,

FA. ¿ d : ¿DEL EN Z ——_—— LEA JOSÉ FRANCISCO CASTRO CASTRO 12 ABOGADO (e ( Y Ñ Ñ, 4] JE Al pla JURDIOSA. LS ECCIÓN DEL TRABAJO ES YA ÉBPIRCG Distribución: - Jurídico - Partes - Control

Texto según la reproducción de Folium; no es el documento oficial. Ver el documento oficial.

Cómo citarlo

Dirección del Trabajo, Ordinario N° 1669, de 4 de abril de 2018.

Más sobre Registro Especial / Excepcional

  • 15 de septiembre de 2026

    Ordinario N° 418

    Esta norma aclara cómo determinar la jornada, descansos, dotación y registro de asistencia del personal embarcado en remolcadores, según el régimen jurídico aplicable a cada nave y trabajador. Resuelve que las modalidades operativas nunca pueden desconocer el descanso mínimo legal.

  • 11 de septiembre de 2026

    Ordinario N° 408

    La norma aclara que la Resolución Exenta N°38 no prohíbe la geolocalización en el control de asistencia: permite registrar la ubicación de cada marcación, pero impide usarla para bloquear el registro si el trabajador está fuera del lugar convenido.

  • 25 de junio de 2026

    Ordinario N° 313

    La norma aclara que usar WhatsApp para registrar la asistencia laboral no cumple con los requisitos legales, ya que no garantiza la integridad ni el resguardo de los datos, resolviendo dudas sobre su validez.

Todos los pronunciamientos sobre Registro Especial / Excepcional

Te escribimos cuando haya pronunciamientos nuevos sobre Registro y Control de Asistencia, y con tu cuenta buscas entre todos los dictámenes, ordinarios y oficios describiendo tu caso.

Avísame de nuevos pronunciamientos sobre Registro y Control de Asistencia

¿Solo quieres buscar? Crea tu cuenta de prueba.

Más de Folium