Artículo 8 de la Ley 20.584 (Derechos del Paciente)
Qué dice el artículo
Artículo 8º.- Toda persona tiene derecho a que el prestador institucional le proporcione información suficiente, oportuna, veraz y comprensible, sea en forma visual, verbal o por escrito, respecto de los siguientes elementos:
a) Las atenciones de salud o tipos de acciones de salud que el prestador respectivo ofrece o tiene disponibles y los mecanismos a través de los cuales se puede acceder a dichas prestaciones, así como el valor de las mismas. b) Las condiciones previsionales de salud requeridas para su atención, los antecedentes o documentos solicitados en cada caso y los trámites necesarios para obtener la atención de salud. c) Las condiciones y obligaciones contempladas en sus reglamentos internos que las personas deberán cumplir mientras se encuentren al interior de los establecimientos asistenciales. d) Las instancias y formas de efectuar comentarios, agradecimientos, reclamos y sugerencias. e) Las características y condiciones de uso de las tecnologías que empleará para las prestaciones de salud digital como, asimismo, los medios tecnológicos y conectividad con que deberá contar y las acciones que deba realizar el paciente para comunicarse correctamente con el prestador respectivo, a través de un lenguaje o medios que faciliten su comprensión.
Los prestadores deberán colocar y mantener en un lugar público y visible, una carta de derechos y deberes de las personas en relación con la atención de salud, cuyo contenido será determinado mediante resolución del Ministro de Salud. Los prestadores individuales estarán obligados a proporcionar la información señalada en las letras a) y b) y en el inciso precedente.
Texto oficial vigente al , según la Biblioteca del Congreso Nacional · Publicación en el Diario Oficial: 24 de abril de 2012 · promulgación: 13 de abril de 2012 · Última modificación: 16 de febrero de 2026.
Sentencias destacadas
Actualizado el .
Así lo ha aplicado recientemente la Corte Suprema.
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Rechaza la casación en la forma y en el fondo de la demandante: el fallo está fundado y fijó que supo de la esterilización el 16 de septiembre de 2016, de modo que el plazo de cuatro años estaba vencido.
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Acoge la casación del médico solo en cuanto los intereses no corren desde la notificación de la demanda; mantiene la condena por negligencia y rechaza los recursos de la Clínica Indisa.
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Crear cuenta de pruebaArtículos que se citan junto a este
- Art. 10 · Ley 20.584 (Derechos del Paciente)
- Art. 764 · Código de Procedimiento Civil
- Art. 19 · Constitución Política de la República
- Art. 767 · Código de Procedimiento Civil
- Art. 1698 · Código Civil
- Art. 7 · Constitución Política de la República
- Art. 1547 · Código Civil
- Art. 782 · Código de Procedimiento Civil