Ordinario N° 1508, de 20 de diciembre de 2023

a Departamento Jurídico , Unidad de Dictámenes e informes en Derecho E240985 (2245) 2023 . ORDINARIO N*: . 1 S 0 8 / / pu LO

ACTUACIÓN: Aplica doctrina. MATERIA: Sistema de registro y control de asistencia digital. RESUMEN: El sistema de registro y control de asistencia denominado “Biometría Aplicada”, presentado por la empresa Biometría Aplicada S.p.A., presenta serias

: deficiencias, por lo que no se autoriza su utilización en el contexto de la relación laboral. ANTECEDENTES: 1) Instrucciones de 23.11.2023 de Jefe (S) Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho. 2) Presentación de 25.09.2023, de Sr. Saúl Ketterer Zúñiga en representación de empresa Biometría Aplicada S.p.A. IA SANTIAGO, 20012 2023

DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO

A: SAÚL KETTERER ZÚÑIGA

EMPRESA BIOMETRÍA APLICADA S.P.A.

VITACURA N*2917

LAS CONDES ;

Mediante presentación del antecedente 2), usted ha solicitado un pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema de registro y control de asistencia que presenta, denominado “Biometría Aplicada”, y su respectivo proceso de verificación, se ajustan a las exigencias que sobre la . materia establece el Dictamen N%2927/58 de 28.12.2021.

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Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias, la solicitante acompañó informe de certificación emitido por la empresa Agencia Certificadora Chilena S.p.A., Rut N*76.900.071-2, suscrito por el Sr. Gabriel Argomedo Galarce.

En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados fueron sometidos al pertinente análisis técnico, a fin de verificar el cumplimiento de la normativa administrativa precitada.

Como resultado de dicho proceso, es dable informar a usted que se han realizado las siguientes observaciones:

1) Respecto del N*2.2.2, Dado que el objetivo del checksum y del hash es la validación de la integridad del registro, se deberán utilizar funciones nativas del motor de datos o del lenguaje de programación que se utilice, de forma tal que se obtenga un código que utilice algoritmos estándares de la industria para su generación. Los códigos generados de forma manual, o concatenando atributos sin aplicar estas funciones nativas, no permitirán cumplir la exigencia. Observación: No se acompaña el algoritmo de cálculo. 2) Especto del N*2.2.3, A fin de poder verificar la validez del comprobante de marcación, el sistema deberá contemplar una funcionalidad web que permita consultar la información en línea, a través de la utilización del mismo código hash o checksum. Observación: No se puede verificar que el aplicativo de consulta esté disponible para hacer consultas en línea. 3) Respecto del N*2.9.6, Acceso a la plataforma web: El acceso a la información del sistema debe estructurarse de acuerdo con los siguientes criterios: a) Acceso de funcionarios de la Dirección del Trabajo: a.2) Acceso remoto: Los funcionarios de la Dirección del Trabajo también podrán acceder a la información de manera remota o no presencial, para lo cual se deben distinguir las siguientes situaciones: a.2.1) Acceso desde equipos fijos ubicados dentro de la red de la Dirección del Trabajo: El sistema deberá validar que el acceso al portal se está realizando desde alguna de las direcciones IP en el rango 200.72.242.0/27, pertenecientes a la Dirección del Trabajo,

De este modo, cuando los funcionarios de esta Dirección se conecten desde equipos ubicados dentro de su red no requerirán solicitar acceso a las plataformas.

Observación: La plataforma no contempla el acceso automático, sino que requiere un proceso de identificación por parte de los funcionarios de este Servicio, por lo que no se revisan los reportes del sistema.

3 4) Respecto del N”2.9.6.1, Una vez que el sistema haya validado que la conexión la realiza un funcionario de la Dirección del Trabajo, se presentará un vínculo claramente destacado, que permita ingresar o reingresar a la sección de fiscalización. Este vínculo se deberá denominar "Fiscalización D.T.", y deberá quedar ubicado en el extremo superior derecho de la pantalla. Al ingresar al vínculo, se presentará como primer menú el que contiene las opciones que utilizará la Dirección del Trabajo. Observación: La plataforma no contempla el acceso requerido. En su lugar, se aprecia un botón pequeño en el centro y debajo de la página de ingreso, junto a otras herramientas. 5) Respecto del N*2.9.7, Reportes: Observación: En armonía con las observaciones anteriores, no se pudo revisar la reportería de la plataforma. 6) Respecto del N*3.13.- Alertas por falta de marcación: Sin perjuicio de lo señalado respecto del llenado de marcaciones faltantes, los sistemas deberán contemplar dos alertas automáticas relativas a la omisión de un registro de inicio o término de actividad: a) Los sistemas deberán emitir automáticamente un correo electrónico de alerta al dependiente, con copia al empleador, luego de transcurrido un lapso de 30 minutos desde que debió realizarse la marcación de inicio de una actividad - jornada, colación, etc.-, contados desde la hora de registro pactada, lo que permitirá que ambas partes tomen conocimiento de la situación a fin de ser regularizada en la plataforma. Observación: No se aprecia la hora de envío de la comunicación, por la tanto, tampoco es posible constatar si su envió es automático, b) Los sistemas deberán emitir automáticamente un correo electrónico de alerta al dependiente, con copia al empleador, luego de transcurrido un lapso de 30 minutos desde que debió realizarse la marcación de término de una actividad, por ejemplo, jornada, colación, etc., contados desde la hora de registro pactada, lo que permitirá que ambas partes tomen conocimiento de la situación a fin de ser regularizada en la plataforma. Observación: No se aprecia la hora de envío de la comunicación, por la tanto, tampoco es posible constatar si su envió es automático. 7) Respecto del N*3.27, Trabajo a distancia. Los trabajadores que presten servicios a distancia y los teletrabajadores podrán encontrarse sujetos a un sistema de registro y control de asistencia, el cual, además de los requisitos contenidos en el presente informe, deberá cumplir las condiciones que a continuación se indican:

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a) Contemplar una alerta relacionada con el derecho de desconexión del dependiente. En efecto, una vez cargadas las jornadas y tomando como punto de partida la marcación de inicio de jornada, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico a las partes informando que restan 30 minutos para el inicio del derecho a desconexión.

Observación: No se aprecia la hora de envío de la comunicación, por la tanto, tampoco es posible constatar si su envió es automático.

En conclusión, analizada la información acompañada a la luz de la jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el sistema de registro y control de asistencia denominado “Biometría Aplicada”, presentado por la empresa Biometría Aplicada S.p.A., presenta serias deficiencias por lo que no se autoriza su utilización en el contexto de la relación laboral. Lo señalado, no obsta a que, una vez corregidas las observaciones indicadas en el cuerpo del presente informe, la solicitud sea reingresada para su revisión y eventual autorización.

Saluda a Uad.,

i Y | ¡ j ¿ o D 670 Ade RS 'ATAKIA PO, O SANHURES —— NE / MABOGADA— [| JEFE Js JEFA (S) DEPARTAMENTO J RÍDICO * - S o) | DIRECCION DEL TRABAJ%7 56 Yo GMS/RC Distribución: - Jurídico; - Partes; - Control;