Ordinario N° 520, de 5 de noviembre de 2026

2 Dirección R !, del Trabajo Gobierno de Chile Departamento Jurídico Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho yo E93436/2026 5 2 U ORDINARIO N* ACTUACIÓN: Aplica doctrina. MATERIA: Documentación laboral electrónica. ANTECEDENTES: 1) Instrucciones de 06.10.2026 de Jefe de Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho. 2) Ordinario N* 131 de 12.02.2026 del Departamento Juridico de la Dirección del Trabajo. 3) Presentación de 10.04.2026 de Ñ Director Ejecutivo, en representación de empresa Grupo Incubo Limitada. SANTIAGO, 05 NOY 202 DE : JEFE DEPARTAMENTO JURÍDICO A : EMPRESA GRUPO INCUBO LIMITADA, RUT: 76.078.783-3, BARROS

BORGOÑO N*160, OFICINA 607, PROVIDENCIA,

SERVICIOSOGRUPOINCUBO.CL

Mediante presentación del antecedente 3), usted ha solicitado a este Servicio un pronunciamiento respecto de la posibilidad de utilizar y comercializar el sistema de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica denominado ”Albiorix”, acompañando un informe que da cuenta del cumplimiento de la exigencia respecto de la cual este Departamento formuló observación mediante el Ordinario N*131, de 12.02.2026.

Al respecto, cúmpleme informar a Ud. lo siguiente:

El Dictamen N*0789/15, de 16.02.2015, establece los requisitos de operación de los sistemas de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica, los cuales son copulativos y no alternativos, por lo que el incumplimiento de cualquiera de ellos importa que el sistema completo no se ajuste a la normativa vigente. Entre las exigencias de operación relativas a los dependientes que utilizan la plataforma, el citado dictamen recogió la siguiente:

"2-. Una vez finalizada su confección, el sistema debe enviar

automáticamente el documento por correo electrónico a la casilla

particular que previamente el trabajador haya indicado a su empleador.

No se autoriza el envío a casillas institucionales, toda vez que no

resultaría razonable que ante su desvinculación de la empresa, los

dependientes quedaran impedidos -al mismo tiempo- de acceder a sus cuentas de correo corporativo y a su documentación laboral electrónica

allí almacenada."

Sobre esa exigencia recayó la observación del Ordinario N*131, de 12.02.2026, que constató que el sistema consultado no enviaba automáticamente copia de los documentos a los trabajadores, sino que ponía a su disposición un enlace de acceso al instrumento, vínculo cuya vigencia dependía del propio empleador. El mismo pronunciamiento precisó que no existe inconveniente en que la

plataforma utilice esa alternativa, siempre y cuando ella sea complementaria de la exigencia basal, esto es, la entrega automática de un ejemplar del documento.

El informe acompañado a su presentación señala, a propósito de la misma exigencia, que una vez firmado el documento por ambas partes el trabajador es informado a su correo personal, "en donde se adjunta el documento firmado y contiene un enlace adjunto en donde también podrá visualizar el documento”.

Las imágenes que respaldan esa afirmación exhiben un mensaje de correo electrónico remitido desde la casilla de la plataforma, cuyo cuerpo consigna "Se adjunta documento firmado" y, a continuación, "Tambien lo puedes ver online, haz click acá", seguido del botón que conduce al instrumento. Al pie, el mensaje deja constancia de haberse generado de manera automática a través de la plataforma, y en su parte inferior figura un archivo adjunto correspondiente a un anexo de contrato. Las imágenes siguientes muestran ese mismo archivo abierto, con las firmas electrónicas del trabajador y del empleador y sus respectivos códigos de verificación.

En ese sentido, el envío automático del ejemplar del documento a la casilla particular del trabajador se verificaría en los términos que la exigencia establece, quedando el enlace de acceso como vía adicional de consulta y no como sustituto de aquél, que es la fórmula que el Ordinario N*131, de 12.02.2026, admitió.

En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que no existe inconveniente para que la empresa Grupo Incubo Limitada utilice y comercialice el sistema de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica denominado ”A/biorix", por cuanto éste da cumplimiento a las condiciones técnicas señaladas en el Dictamen N*0789/15, de 16.02.2015.

Es todo cuanto puedo informar Ud. respecto de la materia consultada.

Saluda atentamente a Ud. / ,

( / o AN 4 E Ñ ( MAMI MN á 1% VE [DEL a PA VS a JAIME*BLÁ ESCOBAR [3 1 ABOGADO porro p, , JEFE DEPARTAMENTO JURÍDIGO> == L5/

(al DIRECCIÓN DEL TRABAJO OR S—

1 PERO Diétribución: o Jurídico; 14 ! 05 Noy 20 i Partes; ! 126 j Control; 87 o . j

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