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Artículo 39 b de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor)

Qué dice el artículo

Artículo 39 B.- Si se cobra extrajudicialmente créditos impagos del proveedor, el consumidor siempre podrá pagar directamente a éste el total de la deuda vencida o de las cuotas impagas, incluidos los gastos de cobranza que procedieren, aunque el proveedor haya conferido diputación para cobrar y recibir el pago, o ambos hayan designado una persona para estos efectos. Lo anterior no obsta a que las partes convengan en que el proveedor reciba por partes lo que se le deba.

En esos casos, por la recepción del pago terminará el mandato que hubiere conferido el proveedor, quien deberá dar aviso inmediato al mandatario para que se abstenga de proseguir en el cobro, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que establece el artículo 2158 del Código Civil.

este artículo, en el artículo 37 inciso primero, letra e),

e incisos segundo, cuarto, quinto y décimo, y en el artículo

39 A será aplicable, asimismo, a las operaciones de crédito de dinero en que intervengan las entidades fiscalizadas por la Comisión para el Mercado Financiero, sin perjuicio de las atribuciones de este organismo fiscalizador.

Texto oficial vigente al , según la Biblioteca del Congreso Nacional · Publicación en el Diario Oficial: 7 de marzo de 1997 · promulgación: 7 de febrero de 1997 · Texto refundido: Decreto con Fuerza de Ley 3, publicado en el Diario Oficial el 31 de mayo de 2021 · Última modificación: 11 de julio de 2025.

Sentencias destacadas

Actualizado el .

Así lo ha aplicado recientemente la Corte Suprema.

  • Rol 5717-20232024-10-10Primera Sala(Civil) Casación Forma y Fondo

    Acoge solo la casación de Inversiones y Tarjetas S.A. contra la restitución de $59.551 por cliente, porque el informe compensatorio del Servicio Nacional del Consumidor no la prueba; mantiene lo demás.

    Ver la ficha del fallo Ver fallo completo

  • Rol 95320-20212023-08-14Primera Sala(Civil) Casación FondoRECHAZA CASACIÓN EN EL FONDO (M)

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