Dirección del Trabajo · Jornada, Descansos y Feriados
Teletrabajo y Trabajo a Distancia (Ley 21.220)
Los pronunciamientos de la Dirección del Trabajo sobre Teletrabajo y Trabajo a Distancia (Ley 21.220), del más reciente al más antiguo. Página 2.
Te escribimos cuando haya pronunciamientos nuevos sobre Jornada, Descansos y Feriados, que incluye Teletrabajo y Trabajo a Distancia (Ley 21.220), y con tu cuenta buscas entre todos describiendo tu caso.
Avísame de nuevos pronunciamientos sobre Jornada, Descansos y FeriadosPronunciamientos
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ORD. N°1151 Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Contrato individual de trabajo; Ley N°21.142; Ley N°21.220: La realización de los exámenes preventivos anuales a que deben someterse los teleoperadores corresponderá a los organismos administradores del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que establece la Ley N°16.744. A su vez, las condiciones ambientales, de seguridad y salud en el trabajo que deben cumplir los establecimientos destinados a prestar servicios como centro d
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ORD. N°622 Trabajo a distancia; Teletrabajo; Sala Cuna; Bono Compensatorio; Remite copia del Dictamen N°678/5 de 26.02.2021.
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ORD. N°623 Trabajo a distancia; Teletrabajo; Sistema excepcional de distribución de jornada y descansos; Remite copia del Dictamen N°484/11 de 23.03.2022.
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ORD. N°466 Competencia Dirección del Trabajo; Establecimiento Educacional Particular Pagado; Consulta Genérica; Ley N°21.220; 1) Que este Servicio carece de competencia para emitir el pronunciamiento solicitado, por tratarse de materias que inciden en la potestad de dirección y administración, cuyo ejercicio corresponde exclusivamente al empleador. 2) Esta Dirección se ha pronunciado sobre la presentación de servicios a distancia o teletrabajo en establecimientos educacionales en los Dictámenes
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ORD. N°191 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Ley N°21.342; 1.- La implementación del trabajo a distancia o teletrabajo, en el contexto de la Ley N°21.342, depende de las condiciones específicas que asisten al trabajador involucrado, por lo tanto, no resulta ajustado a derecho establecer una calificación ex-ante de empresas exceptuadas de la aplicación del artículo 1° de la ley referida. 2.- se entenderá que se trata de funciones que, por su naturaleza, pueden ser presentadas a distancia o media
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ORD. N°146 Teletrabajo o Trabajo a distancia; No resulta conforme a derecho que el empleador obligue a sus trabajadores a prestar funciones en régimen de teletrabajo, no tampoco procede jurídicamente la falta de cumplimiento a las condiciones mínimas señaladas por el legislador para tal modalidad de trabajo.
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ORD. N°2794 Legislación Laboral; Territorialidad; La ley laboral chilena sólo rige dentro del territorio de la República y, en consecuencia, en el marco del trabajo a distancia o teletrabajo, los chilenos o extranjeros que se encuentren fuera del país, aunque realicen actos que vayan a producir efecto en Chile, quedan regidos por las leyes extranjeras correspondientes.
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ORD. N°2417 Teletrabajo o trabajo a distancia; Trabajadores en el extranjero; Ley N°21.220; Resulta legalmente improcedente otorgar por la vía administrativa efectos en el extranjero a la Ley N°21.220, sobre teletrabajo, aún con acuerdo de las partes de la relación laboral.
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ORD. N°2350 Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Ley N°21.220; La consulta debe ser acompañada de antecedentes concretos, tales como individualización de las partes de la relación laboral y contratos de trabajo que las víncula, no meramente genérico.
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ORD. N°2334 Corporación Municipal; Proceso Calificación; Emergencia Sanitaria covid-19; Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Resulta procedente realizar el proceso calificatorio 2020-2021 respecto del personal regido por la Ley N°19.378 de la Corporación Municipal Gabriel Gonzalez Videla de La Serena aún cuando se realicen ciertas modificaciones propias de la pandemia por COVID-19 por la que atraviesa el país en los términos expuestos en el presente oficio.
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ORD. N°2318 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Aplicabilidad; Trabajadores en el extranjero; Ley N°21.220; Resulta legalmente improcedente otorgar por la vía administrativa efectos en el extranjero a la Ley N°21.220, sobre teletrabajo, aún con acuerdo de las partes de la relación laboral.
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ORD. N°2296 Establecimientos educacionales; Ley N°21.220; La Ley N°21.220 no resulta aplicable a los docentes y asistentes de la educación que se encuentren prestando el servicio educacional de forma remota a partir de dispositivos normativas emanadas de la autoridad pertinente por la emergencia sanitaria causada por el COVID-19.
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ORD. N°2295 Teletrabajo o trabajo a distancia; Sistema digital control de productividad; 1.- La utilización de medios de control digitales para verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales se encuentra ajustada a Derecho. 2.- Si bien la utilización de sistemas de control de la producción de los trabajadores se encuentra ajustada a Derecho, la intensidad de la supervisión dependerá de las labores realizadas, debiendo evitarse que los medios empleados pierdan su naturaleza y se tra
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ORD. N°2250 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Asignaciones pactadas; Ley 21.220; Las asignaciones derivadas de la aplicación de la Ley N°21.220, sobre teletrabajo, en la medida que respondan al concepto de "devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo", no tienen el carácter de remuneración y por tanto no están afectas a cotizaciones previsionales. Sobre la tributación de las mismas, corresponde pronunciarse exclusivo y específico del Servicio de Impuestos Intenos.
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ORD. N°2110 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Registro Teletrabajo; Los requerimientos de información para el registro electrónico de pactos de trabajo a distancia y teletrabajo se fundamentan en las consideraciones expuestas en el presente informe.
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ORD. N°1750 Sala cuna; Bono compensatorio; Protección a la Maternidad; Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Emergencia Sanitaria Covid-19; Las partes se encuentran habilitadas para acordar, en el marco de la emergencia sanitaria y mientras esta se mantenga, el pago de un bono compensatorio de sala cuna cuyo monto debe cubrir la totalidad del costo en que incurra la madre trabajadora para efectos del cuidado de su hijo menor de 2 años, toda vez el carácter irrenunciable del derecho a sala cuna y la
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ORD. N°1725 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Entrega de materiales; Implementos y herramientas de trabajo; Derecho de desconexión; Lugar de Trabajo; Retorno trabajo presencial; Competencia Dirección del Trabajo; Consulta Genérica; Tribunales de Justicia; Atiende requerimiento de Confederación de Sindicatos bancarios y del Sistema Financiero, Comercio, Comunicaciones, Telecomunicaciones y Actividades Conexas de Chile, sobre normativa aplicable a las relaciones de trabajo que se desarrollen medi
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ORD. N°1543 Ley protección al empleo; Suspensión Temporal Contratos de Trabajo; Teletrabajo o Trabajo a distancia; No es contraria a derecho la medida adoptada por la empresa que cumple una función no esencial de mantener a un grupo de trabajadoras en régimen de teletrabajo y a otro grupo, que cumple la misma función, hacerles efectiva la aplicación de la Ley N°21.227 que dispone la suspensión temporal de los contratos de trabajo y el acceso a las prestaciones previstas en los artículos 15 y 25
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ORD. N°1507 Control de Jornada de Trabajo; Combinación, Teletrabajo y Asistencia a lugar de trabajo; 1.- No existe inconveniente jurídico para que los dependientes que presten servicios en la modalidad de teletrabajo, combinando trabajo a distancia con asistencia a las instalaciones de su empleador, se encuentren sujetos a un sistema de registro y control de asistencia digital, en la medida que dichos mecanismos se ajusten a las exigencias establecidas en los citados Dictámenes N°1140/27 de 14.
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ORD. N°1393 Prevención de Riesgos Laborales; Método trabajo correcto; Medios de trabajo; Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Obligaciones del empleador; 1. El empleador tiene la obligación, en virtud de lo dispuesto en el artículo 21 del D.S. 40 de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos, entendiéndose por es
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ORD. N°1285 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Competencia Dirección del Trabajo; La Dirección del Trabajo carece de competencia para establecer el lugar en el que debe prestar servicios el trabajador, cuando se pacte la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, como asimismo carece de competencia para autorizar la prestación de servicios en un lugar diverso al que han establecido las partes de la relación laboral.
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ORD. N°1245 Teletrabajo o trabajo a distancia; Lugares de trabajo; En aquellos casos en que el lugar de trabajo es designado y habilitado por el empleador en dependencias de sus clientes, no encontramos frente a una situación que no se enmarca en la regulación del trabajo a distancia y teletrabajo por expresa disposición del inciso 2° del artículo 152 quáter H del Código del Trabajo, sin embargo, en caso de duda, las partes se encuentran habilitadas para presentar la respectiva consulta o denunc
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ORD. N°1203 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Asignación; Naturaleza compensatoria; No procede el cese o modificación unilateral de una asignación por haber perdido su naturaleza compensatoria, debiendo respetarse las condiciones establecidas por las partes, siendo estas las únicas habilitadas para modificarlas o decidir que dicho pago se destine al cumpliento de la obligación establecida en el artículo 152 quáter L del Código del Trabajo en el marco del trabajo a distancia o teletrabajo.
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ORD. N°1194 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Gastos de operación, funcionamiento, mantención y reparación; El monto destinado a cubrir los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los equipos necesarios para el trabajo a distancia o teletrabajo debe cumplir los criterios de suficiencia y razonabilidad, siendo su determinación un aspecto cuasícuantico que debe considerar las particularidades de la prestación de servicios en el caso concreto, no pudiendo fijar ex ante e
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ORD. N°1195 Teletrabajo o Trabajo a Distancia; Asignación Movilización y colación; 1. En el marco del trabajo a distancia y teletrabajo el empleador se encuentra obligado a proporcionar los equipos, herramientas y materiales de trabajo, incluyendo los elementos de protección personal, que sean necesarios para la prestación de servicios de los trabajadores y, adicionalmente, deberá asumir los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los equipos, conforme se da cuenta en
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ORD. N°1197 Teletrabajo y Trabajo a distancia; Asignación movilización y colación; 1. El contenido del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo deberá ajustarse a lo establecido en el artículo 152 quáter K) del Código del Trabajo, considerando las prevenciones referidas en el presente informe. 2. No procede el cese unilateral de las asignaciones de movilización y colación bajo la consideración de haber perdido su naturaleza compensatoria, debiendo respetarse para efecto de su pago las condic
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ORD. N°1044 Teletrabajo y Trabajo a distancia; Cobradores Telefónicos; Servicios Internet o Suministros Eléctricos; Modificación procedimiento Reajuste Metas Mensuales; 1.- No se ajusta a la normativa laboral ni a lo acordado entre las partes, la modificación contractual unilateral pretendida por la empresa "Sociedad de Cobranzas Payback Ltda.", que con fecha 26 y 27 de junio de 2020, excluyó de los ajustes proporcionales de las metas mensuales a los cortes de servicios de internet y de energía
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ORD. N°1041 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Ley 21.220; Implementos y herramientas de trabajo; 1. En aquellos casos en que un trabajador estuviese prestando servicios a distancia, en los términos analizados en este informe y con anterioridad a la entrada en vigencia de la Ley N°21.220, deberá ajustarse dicha prestación a los términos que el articulado permanente que la precitada ley fijó para las modalidades de trabajo a distancia o teletrabajo, según corresponda. 2. Cualquiera sea la modalid
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ORD. N°1036 Trabajo a Distancia; Teletrabajo; Contrato de Trabajo; Firma electrónica; No existe impedimento para que el contrato de trabajo o su anexo, en el marco del teletrabajo o trabajo a distancia, sea suscrito de forma electrónica, en la medida que se cumplan los presupuestos establecidos en la Ley N°19.799, sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma y no se afecten las facultades fiscalizadoras de este Servicio, considerando para ello lo e
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ORD. Nº950 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Entrega de materiales; Las herramientas y los materiales para el trabajo a distancia o para el teletrabajo, incluidos los elementos de protección personal, deberán ser proporcionados por el empleador al trabajador, sin perjuicio que las partes acuerden que el trabajador pueda utilizar elementos de su propiedad, en conformidad a lo expuesto por la jurisprudencia administrativa de este Servicio.
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ORD. N°827 Sistema de registro y control de asistencia electrónico para la modalidad de teletrabajo 1. Los sistemas de registro y control de asistencia basados en soluciones informáticas deben ajustarse a lo señalado en los Dictámenes N°1140/27, de 24.02.2016 y N°5849/133, 04.12.2017. 2. La información acompañada en su presentación no permite validar el sistema de control de asistencia consultado. 3. No existen inconvenientes jurídicos para que los trabajadores que presten servicios bajo la m
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ORD. N°356 Sala Cuna; Teletrabajo; Emergencia Sanitaria Covid-19; La posibilidad de que una trabajadora regida por el Código del Trabajo pueda prestar servicios bajo la modalidad de teletrabajo depende de las circunstancias expuestas en el presente oficio. La madre trabajadora que preste servicios y se encuentre dentro de los presupuestos del artículo 203 del Código del Trabajo, en el marco de la presente emergencia sanitaria, mantiene el derecho a que el empleador provea la respectiva sala cuna
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ORD. N°302 Estatuto de Salud; Emergencia Sanitaria Covid-19; Procedencia Teletrabajo; La posibilidad de que una funcionaria regida por la Ley N°19.378, que se desempeña para una corporación municipal, preste servicios bajo la modalidad de teletrabajo, durante la emergencia sanitaria producto del Covid 19, dependerá de lo señalado en el presente oficio y de lo que determine el Ministerio de Salud.
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ORD. N°297 Teletrabajo o Trabajo a distancia; Colación; La Dirección del Trabajo debe abstenerse de emitir un pronunciamiento sobre una materia en la cual existe controversia entre las partes, correspondiendo el conocimiento y resolución de la misma, al Juzgado de Letras del Trabajo Competente.
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ORD. N°3153 Sala Cuna; Teletrabajo; Derecho de Sala Cuna para dependientes que prestan servicios bajo la modalidad de teletrabajo.
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ORD. N°2454 Teletrabajo; Pactos Condiciones Especiales de Trabajo; La doctrina de este Servicio, contenida en Dictamen N°2268/18, de 04 de agosto de 2020, que precisa el alcance de las reglas sobre trabajo a distancia y teletrabajo en los Pactos Sobre Condiciones Especiales de Trabajo de los Trabajadores con responsabilidades familiares, implica que resulta exigible el cumplimiento del deber de registro, establecido en el artículo 152 quáter O del Código del Trabajo, una vez que se ha acordado e
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ORD. N°2068 Sala Cuna; Teletrabajo; Derecho sala cuna en el marco de la presentación de servicios bajo modalidad de teletrabajo.
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ORD. N°1514 Jornada de Trabajo; Medios de supervisión; La sola circunstancia de prestar servicios fuera del local del establecimiento no constituye, por sí mismo, un obstáculo para controlar la asistencia y horas de trabajo de un dependiente, o su desempeño laboral, siempre que el trabajador esté sujeto a cumplimiento de jornada de trabajo; por lo que la utilización de algún mecanismo que permita al empleador conocer el horario en que los trabajadores cumplen sus funciones, podría hacer presumir
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ORD. N°4257 Jornada de Trabajo; Medios de supervisión; 1) No existe inconveniente para que los trabajadores utilicen medios tecnológicos de su propiedad para el desarrollo de sus funciones, en la medida que tal modalidad de trabajo haya sido expresamente acordada por las partes en el respectivo contrato de trabajo o anexo. Asimismo, las partes son libres de pactar las condiciones de uso de los equipos, 2) La sola circunstancia de prestar servicios fuera del local del establecimiento no constituy
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ORD. N°2157 Teletrabajo; Jornadas mixtas; Higiene seguridad; Atiende presentación sobre jornadas mixtas e higiene y seguridad.
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ORD. N°6483 Contrato de Trabajo; Contratación para prestar servicios desde el domicilio o teletrabajo; Excepción al límite de jornada; Atiende presentación que indica.